悟空体育(WUKONG SPORTS)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

悟空体育(WUKONG SPORTS)官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。作为智慧体育领域的行业先锋，我们秉持专业、严谨、透明的原则，制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”），旨在清晰说明当您访问我们的官方网站（smart-wukong.com）、使用“悟空体育直播平台”服务、下载“悟空体育App”或体验我们提供的智慧体育解决方案时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您对本政策有任何疑问，请通过本政策文末提供的联系方式与我们联系。

一、 我们收集的信息

为了向您提供高清流畅的直播体验、便捷的App功能、专业的竞品对比分析及领先的智慧体育解决方案，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户信息：当您注册悟空体育账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码，用于创建和管理您的专属账户。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、移动网络信息）和日志信息（如IP地址、访问日期和时间、服务故障信息、点击流数据）。
• 直播互动与偏好信息：当您使用悟空体育直播平台时，我们会收集您的观看历史、收藏的赛事、订阅的频道、互动评论内容，以及您对直播清晰度、解说语言等设置的偏好，以优化您的个性化观看体验。
• App使用信息：当您下载并使用悟空体育App时，我们可能会在征得您同意后，收集必要的设备权限信息（如网络访问、存储权限，用于缓存直播内容），并记录App的运行数据以改进产品性能。
• 咨询与服务信息：当您就“智慧体育解决方案”或“竞品对比分析”等服务与我们联系时，我们可能会收集您的公司名称、联系人、职务、联系电话及沟通内容，以便为您提供专业的咨询服务。
• 位置信息：在为您提供基于位置的赛事推荐或相关服务时，我们可能会在获得您明确授权后，收集您的大致地理位置信息（如城市级别）。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 向您提供核心服务：使用您的账户信息验证身份，为您提供直播观看、App下载、内容收藏、个性化设置等基础功能。
2. 优化与改进服务：分析设备、日志及使用信息，诊断并解决技术问题，提升“悟空体育直播平台”的流畅度与稳定性，优化“悟空体育App”的性能与用户体验，开发新的智慧体育功能。
3. 提供个性化内容：基于您的观看历史、偏好设置及位置信息，为您推荐可能感兴趣的体育赛事直播、相关资讯及专业的“竞品对比分析”报告。
4. 与您沟通：通过您提供的联系方式，向您发送服务通知、技术公告、安全提醒，或响应您关于产品、解决方案的咨询与反馈。
5. 安全保障：将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动，以保护您、我们的其他用户及我们自身的安全与合法权益。
6. 履行法律义务：在法律法规要求时，用于遵守司法或行政机关的强制性要求。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 必要的服务提供商：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如云服务提供商、数据存储服务商、技术支持伙伴）处理信息。我们将通过合同约束其严格遵守我们的要求，并禁止其将信息用于任何其他目的。
• 法律与合规要求：为遵守适用的法律法规、响应司法机关的合法要求、执行我们的服务条款或保护悟空体育、我们的用户或公众的权利、财产和安全，我们可能在必要时披露您的信息。
• 公司架构变动：如发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您信息的公司继续受本政策的约束。

四、 Cookie与同类技术

为提升您的网站访问体验，我们的网站可能使用Cookie和网站信标等同类技术。这些技术有助于我们识别您的浏览器，记住您的偏好（如语言选择），分析用户如何使用我们的服务，以及进行广告优化。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的部分功能。

五、 信息安全保护

作为一家专业、权威的智慧体育平台，我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的措施包括但不限于：

• 对传输中的敏感信息（如密码）进行加密处理（例如SSL）。
• 对存储的个人信息进行去标识化和加密存储。
• 建立严格的数据访问权限控制机制。
• 定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们已经采取了合理的防护措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。我们强烈建议您妥善保管自己的账户密码信息。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，并保障您依法行使以下权利：

• 访问与更正：您有权访问您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
• 删除：在特定情形下（如我们处理信息的行为违反法律），您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账户：您可以通过App内设置或联系客服申请注销您的悟空体育账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据法律法规要求处理您的个人信息。

您可以通过本政策末尾的联系方式向我们行使上述权利。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应智慧体育行业的快速发展及法律法规的变化，我们可能会适时修订本政策。当政策发生重大变更时，我们会在本页面顶部发布更新后的版本，并通过网站公告、App推送等显著方式通知您。更新后的政策将在生效日期（如顶部所示）起适用。我们建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@smart-wukong.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择悟空体育(WUKONG SPORTS)，与我们一同探索智慧体育新纪元。